Conformidade com as leis de proteção de dados

Modern Vocal Training, doravante designado por "Sítio Web", cumpre a legislação espanhola e europeia aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, incluindo:

1. Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD): Regulamento da UE 2016/679 relativo à proteção dos dados pessoais e à livre circulação de dados.

2. Lei Orgânica 3/2018: Legislação espanhola sobre proteção de dados pessoais e direitos digitais.

3. Real Decreto 1720/2007: Normas de aplicação da Lei Orgânica 15/1999 sobre proteção de dados pessoais.

4. Lei 34/2002 (LSSI-CE): Lei espanhola sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico.

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Direitos do utilizador

Os utilizadores podem exercer os seguintes direitos ao abrigo do RGPD e da legislação espanhola:

1. Acesso: Verificar se os dados estão a ser processados e obter pormenores sobre a sua utilização.

2. Retificação: Corrigir dados inexactos ou incompletos.

3. Apagamento ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação de dados em determinadas circunstâncias.

4. Restrição: Limitar o tratamento de dados em condições específicas.

5. Portabilidade: Obter uma cópia dos dados num formato estruturado e portátil.

6. Objeção: Recusar o tratamento de dados pessoais para fins específicos.

7. Decisões automatizadas: Evitar decisões baseadas apenas no processamento automático de dados.

Os pedidos devem ser feitos por escrito, incluindo dados de identificação (por exemplo, uma cópia de um documento de identificação válido), e enviados para o endereço de contacto ou correio eletrónico do responsável pelo tratamento de dados.

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Segurança dos dados

Modern Vocal Training utiliza a encriptação SSL para proteger os dados transmitidos. Embora sejam tomadas precauções, a segurança absoluta dos dados não pode ser garantida devido a potenciais ciberataques. Os utilizadores serão imediatamente notificados em caso de violação de dados.

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II. Política de cookies

O acesso ao sítio Web implica a utilização de cookies para melhorar a experiência do utilizador. Estes cookies podem armazenar informações como tempos de visita, páginas visualizadas e interações. Os cookies que requerem identificação são tratados como dados pessoais ao abrigo da Política de Privacidade.

Gerir cookies

Os utilizadores podem desativar os cookies através das definições do seu browser. No entanto, isso pode limitar o acesso a algumas funcionalidades do sítio Web.

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III. Aceitação e actualizações

Ao utilizar o sítio Web, os utilizadores concordam com os termos da presente Política de Privacidade. Podem ser efectuadas actualizações com base em necessidades regulamentares ou operacionais, sendo as alterações comunicadas claramente aos utilizadores.

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Políticas de reembolso e cancelamento

Reembolsos

• As taxas, incluindo os pagamentos da inscrição e da subscrição, não são reembolsáveis, mas podem ser transferidas para futuras sessões do curso mediante acordo.

Cancelamentos

• É necessária uma notificação por escrito para desistir de um curso.

• O acesso ao conteúdo do curso será interrompido imediatamente após o cancelamento.

• É concedido um período de carência de dois meses para pagamentos em atraso antes da suspensão do acesso.

Reinscrição

• Os alunos que pretendam reingressar mais tarde devem liquidar as taxas pendentes.

Para mais informações, os utilizadores são aconselhados a contactar a equipa de apoio de Modern Vocal Training.